Talkmore er en norsk mobiloperatør som bruker Telenors mobilnett. Talkmore tilbyr abonnement, mobilkjøp og tilhørende tjenester direkte via talkmore.no.
Kundeservice på Talkmore
Talkmores kundesenter er organisert i temaer:
- Abonnement – abonnement og inkluderte tjenester
- Ny kunde – første faktura, SIM-kort og bestilling
- Utland – dekning, soner og innstillinger
- Faktura – forklaring, betaling og inkasso
- Dekning – Telenor-dekning, 5G og hastighet
- Innstillinger – mobilnett, MMS, SMS og driftsmeldinger
- SIM-kort – eSIM, Ekstra SIM, PIN og PUK
- Mine Sider og appen – passord, administrator og bruker
Driftsmeldinger
Fungerer ikke alt som det skal? Sjekk Talkmores driftsmeldinger før du kontakter kundeservice. Det gir deg rask oversikt over eventuelle feil i nettet.
Feilsøking
- Ingen dekning? Sjekk dekningskartet og at riktig nett er valgt.
- Feil med MMS eller SMS? Se innstillinger for mobilnett, MMS og SMS.
- Fakturaproblemer? Gå til fakturaforklaringen på Mine Sider.
Avklar om problemet gjelder Wi-Fi eller mobildata. Slå av Wi-Fi og test mobildata separat hvis abonnementet ditt tillater det. Gjelder problemet Wi-Fi, se guiden Wi-Fi virker ikke: finn feilen steg for steg.
Sikkerhet
Nettvett.no gir råd om trygg mobilbruk og aktivering av totrinnsbekreftelse. Bruk alltid offisielle kilder når du kontakter kundeservice, og unngå falske numre. Se også Coop Mastercard, emoji-guiden og VG på nett.