For å logge inn til Coop Mastercard, start på Coops offisielle side om kortet og velg «Logg inn i nettbanken». Da følger du lenken som Coop selv oppgir, fremfor en ukjent innloggingsside fra et søkeresultat.
Kortkontoen og medlemskontoen er forskjellige
Coop oppgir at produktet leveres av Kredittbanken. På kortets nettbankside finner du oversikt over kredittgrense, faktura og forfallsdato. Coops medlemskonto er en egen tjeneste. Sjekk derfor at du velger innloggingen som gjelder kortet hvis det er fakturaen du skal finne.
Slik finner du riktig vei
- Skriv coop.no i adressefeltet og gå til medlemsfordelene for Coop Mastercard, eller bruk kildelenken over.
- Velg nettbankens innloggingslenke på den offisielle siden.
- Kontroller adressen og les hva du godkjenner i innloggingen. Ikke godkjenn en forespørsel du ikke selv har startet.
- Finn faktura og forfallsdato inne i kortkontoen. Bruk opplysningene der når du kontrollerer et betalingskrav.
Hvis du ikke får logget inn
Bruk hjelpen og kontaktlenkene fra Coops kortside. Beskriv hvilket trinn som stopper, men ikke send passord, engangskoder eller kortopplysninger til Innsiktet. Vi kan ikke se eller endre kortkontoen din.
En melding som haster med «kortet blir sperret» er ikke i seg selv en grunn til å bruke lenken i meldingen. Start på den offisielle siden og sjekk om saken faktisk gjelder kontoen din. Se hvordan du sjekker en mistenkelig melding.
Priser og vilkår
Renter, bonusvilkår og kostnader må leses i gjeldende prisliste hos utstederen. Denne guiden forklarer innlogging og kontakt; den anbefaler ikke å ta opp kreditt eller endre en kredittsperre.
Se også finn ekte kundeservice og temaet Digitale tjenester.